Términos y condiciones

Estos términos regulan la compra en la tienda en línea de Sin Nombre, operada por Santiago Quiceno Silva, persona natural identificada con NIT 1017198698-3. Al comprar, aceptas estas condiciones. Se rigen por la ley colombiana, incluida la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

1. Productos y precios

Mostramos los productos disponibles con su descripción y precio en pesos colombianos (COP), con los impuestos incluidos cuando apliquen. Las prendas son de ediciones limitadas: la disponibilidad puede cambiar y un precio rige mientras esté publicado. Hacemos lo posible por mostrar colores y fotos fieles.

2. Compra y pago

El pago se procesa de forma segura a través de Wompi. El pedido se confirma cuando la pasarela aprueba el pago; si no se aprueba, el pedido no se concreta. El total se calcula y verifica en nuestros servidores al momento de pagar.

3. Envíos

Despachamos a través de transportadoras a la dirección que indiques. Los tiempos y costos se muestran antes de pagar y dependen del destino. Te compartimos la guía de seguimiento cuando el pedido sale.

4. Derecho de retracto

Para compras a distancia tienes derecho de retracto: puedes deshacer la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a recibir el producto, devolviéndolo en las mismas condiciones en que lo recibiste (sin uso, con etiquetas). Te reembolsamos el valor pagado. El costo de la devolución puede correr por tu cuenta, según el caso (Art. 47, Ley 1480 de 2011).

5. Cambios y devoluciones

Si quieres cambiar talla o color, escríbenos a contacto@sinnombre.com.co dentro de los días siguientes a la entrega. El cambio está sujeto a disponibilidad. Las prendas deben estar sin uso y con sus etiquetas.

6. Garantía

Todos los productos tienen garantía legal por defectos de fabricación. Si tu prenda llega con una falla, escríbenos con fotos y tu número de pedido y lo resolvemos con reposición, cambio o reembolso, según corresponda.

7. Propiedad intelectual

La marca Sin Nombre, su isotipo, diseños, fotos y contenidos son de su titularidad y no pueden usarse sin autorización.

8. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad y tratamiento de datos.

9. Contacto y ley aplicable

Para consultas o reclamos sobre tu compra, escríbenos a contacto@sinnombre.com.co. La dirección para notificaciones judiciales figura en Quién vende. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Ver también la Política de privacidad.